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PresentaciónEn cualquier tipo de negocio necesitamos que nuestros clientes se sientan eje de nuestros objetivos y metas y para ello necesitamos:saber atender sus necesidades,saber asesorarle cuando tiene que tomar decisiones yante las dificultades e incidencias del servicio, saber ser resolutivos.Estas … Leer más

PresentaciónLa gestión diaria con el cliente exige desarrollar unas aptitudes que reduzcan los aspectos negativos del estrés y permitan que permanezca la actitud profesional y positiva que ellos esperan. Reconocernos a nosotros mismos, ver cómo nos influyen las variables laborales … Leer más